1、遵循行业惯例，服装定制商品不支持“无理由退换”规则。
2、如您收到的产品出现质量问题（包括严重褪色、图案掉落/错印、衣服非人为破损），请在物流状态为签收14日内(含)联系与您对接的定制客服。

• 遵循行业惯例，服装定制商品不支持“无理由退换”规则
• 如您收到的产品出现质量问题，包括严重褪色、图案掉落、图案错印、衣服非人为破损等，请在物流状态为签收14日内(含14日) 联系我们，问题现象烦请提供实拍照片供我司核实，核实后我们将负责重做或更换；
• 若收到产品数量和实际订单存在出入，可直接联系定制客服，我们将核实情况并及时补足。

• 注意事项，以下情形不属于产品质量问题
• -商品仅尺码不合适，但无产品质量问题；
• -商品物流状态为签收之日起14日后；
• -产品被人为破坏（包含被尖锐物勾扯、宠物撕咬等）；
• -收到的产品确实是事先展示的款式、颜色和面料，但和自己想象的不一样（可在定制前选择实物看样）；
• -对面料原有属性不满意，如纯棉布料抗皱性差、深色衣物浮毛等；
• -属工艺本身特性，而效果不符合期望（可选择打样）。

定制过程中，客服如有服务不到位的地方，最快的方式是直接与为您服务的客服进行售后反馈。 也可通过在线客服、400电话、联系电话等方式进行反馈。